Prowadzenie efektywnych narad i spotkań

Informacje ogólne o szkoleniu

  • Kategoria: Kursy płatne
  • Szacunkowy czas nauki: 10 godz.
  • Czas dostępu do kursu: 2 mies.
  • Autor / organizator szkolenia: online-skills

Cena

Elementy obowiązkowe

190 PLN Dostęp do szkolenia on-line
45 PLN Egzamin on-line
45 PLN Certyfikat
280 PLN SUMA

Elementy opcjonalne

Brak

Zamów

Informacje dodatkowe

Brak

Opis szkolenia

Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób prowadzących narady i zebrania. Omówiony został cały proces, począwszy od określenia celu, poprzez przygotowanie spotkania, aż po przebieg i zakończenie. Po zakończeniu szkolenia kursant będzie wiedział jak planować, organizować i prowadzić spotkania biznesowe. Dowie się także jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych i zadawać trafne pytania.

 

Cel kursu

Celem szkolenia jest pomoc w sprawnym i efektywnym organizowaniu i prowadzeniu spotkań oraz narad załogi firmy.

Spis treści szkolenia

 

1) O konferencjach, spotkaniach i naradach

  • Rodzaje narad i spotkań
  • Odmiany narad/spotkań
  • Spotkania decyzyjne i informacyjne
  • Krytyka
  • Porządek i sposób realizacji spotkania
  • Efektywny sposób prowadzenia i kierowania spotkaniem
  • Ustalenie planu działania na koniec spotkania
  • Pragnienia, oczekiwania i obawy uczestników
  • Stan emocjonalny uczestników

2) Przygotowanie spotkania

  • Zasadność organizowania spotkania
  • Cele spotkania
  • Tematyka spotkania a porządek obrad
  • Lista tematów do dyskusji i ich priorytety
  • Cele szczegółowe
  • Czas spotkania
  • Porządek obrad
  • Kolejność poruszanych tematów
  • Lista uczestników, zaproszenia i materiały
  • Termin i miejsce spotkania
  • Dobre samopoczucie uczestników szkolenia

3) Prowadzenie spotkania

  • Zaangażowanie w spotkanie
  • Funkcja prowadzącego
  • Proces obserwacji
  • Wprowadzenie do spotkania
  • Wskazówki organizacyjne
  • Ustalanie celu i zadań
  • Sporządzanie protokołu ze spotkania
  • Pytania i oczekiwania związane ze spotkaniem
  • Rozwinięcie tematu
  • Powtarzanie i podsumowywanie
  • Zadawanie pytań
  • Wizualizacja
  • Burza mózgów
  • Metoda kartkowa
  • Weryfikacja dotycząca spełnienia oczekiwań wobec spotkania
  • Informacje zwrotne (feedback) i pożegnanie uczestników
  • Rodzaje konfliktów i ich rozwiązywanie
  • Przemyślenia i wnioski po spotkaniu

4) Inne formy prowadzenia spotkań

  • Spotkania typu Open-Space
  • Metoda Harrisona Owena
  • Warsztaty
  • Telekonferencje
  • Wideokonferencje

Minimalne wymagania

 

  • Sprzęt

  • Procesor: 500 MHz
    Pamięć RAM: 128MB (zalecane 256MB)
    Karta graficzna: wyświetlająca 256 kolorów

  • Oprogramowanie

  • Microsoft Windows 98/Me/2000/Xp/2003/2003 Server
    Przeglądarka Internetowa Microsoft Internet Explorer 5.5

  • Łącze z Internetem

  • Minimalne: 128kb/s
    Zalecane: 256kb/s